“扎堆”火化造成排隊，市民建議殯儀館提供預約服務

近日，程先生撥打熱線電話反映，他的親戚前幾天不幸去世，遺體火化時，主家通知清晨5點啟程。到了宿豫區(qū)殯儀館，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有多家喪葬戶在此排隊了。如此集中“扎堆”等候，不知是否可以提供預約，分時段進行火化服務？這一問題是否存在？殯儀館是否可以提供預約服務？記者對此進行了采訪。

22日上午7時許，記者來到宿豫區(qū)殯儀館，只見門口的三臺山大道兩側(cè)，停放不少私家車，很多車主在路邊等待?！艾F(xiàn)在是疫情防控期間，我們沒法進入殯儀館，只能在門口等待。”市民邱先生告訴記者，很多親友乘坐的大巴車，則直接開到墓地等候了。

據(jù)宿豫區(qū)殯儀館負責人葉小彬介紹，自新冠肺炎疫情暴發(fā)后，殯儀館接上級有關部門通知，實行半封閉管理?！俺遂`車可以進入外，只允許幾名直系親屬進入館內(nèi)等待，告別儀式也全部取消。雖然疫情有所好轉(zhuǎn)，但我們還沒有接到通知，因此繼續(xù)實行半封閉管理?！?/p>

針對喪葬戶大清早前來排隊的問題，葉小彬介紹，本地市民一方面有“搶早”的習俗，另一方面，還有必須趕在中午前安葬的風俗?！白≡谄h鄉(xiāng)鎮(zhèn)的喪葬戶，來回路途較遠，因此他們大多趕早前來。而市區(qū)或周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的喪葬戶，則完全沒有必要早來。正因為有不少喪葬戶來得早，我們6點便開館工作了?！碧崞痤A約服務，葉小彬連稱沒有必要?！拔覀儦泝x館現(xiàn)有火化爐8臺，進爐出爐時間約1小時，現(xiàn)在每天前來的喪葬戶也就10多個，冬夏高峰期也就20多個。到上午11點，就不存在排隊現(xiàn)象了?！?/p>

葉小彬說，在疫情防控期間殯儀館實行半封閉管理，他們及時通知前來辦理“喪葬一條龍”服務的喪葬人員，動員大家不必過早前來殯儀館門口等待，以免造成人員聚集。“我們會要求提供白事‘一條龍’服務的人員做好宣傳解釋工作，避免一大早‘扎堆’現(xiàn)象。”

宿豫區(qū)民政局社會事務科的同志介紹，喪葬戶前往村居與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門開具火化手續(xù)時，工作人員會告知親屬不必清晨扎堆前往排隊，此外，也動員親友不要到殯儀館門前等待。