全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)體系調(diào)研工作有序開(kāi)展

為推進(jìn)全國(guó)殯葬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)就殯葬標(biāo)準(zhǔn)體系修訂展開(kāi)系列調(diào)研活動(dòng)。（2020年）6月5日下午，中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)調(diào)研組一行在協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫樹(shù)仁的帶領(lǐng)下，來(lái)到濱海古園召開(kāi)調(diào)研座談會(huì)，參加座談會(huì)的單位有濱海古園、永福陵園、海灣寢園和匯龍園四家公墓單位。上海殯葬協(xié)會(huì)全面負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)的協(xié)調(diào)溝通并全程陪同調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展。

調(diào)研會(huì)上，四家公墓單位分別結(jié)合自身實(shí)際情況，介紹了各單位在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、體系運(yùn)行、5S管理等方面的落實(shí)和成效情況。調(diào)研組組長(zhǎng)肖成龍?jiān)诼?tīng)取匯報(bào)的基礎(chǔ)上，向大家介紹了“殯葬標(biāo)準(zhǔn)體系修訂”項(xiàng)目的基本情況和全國(guó)殯葬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)目前這方面的工作進(jìn)展情況。隨后，與會(huì)人員分別從單位之間的差異化、售后服務(wù)的多樣性、客戶需求的多元化、員工自身的個(gè)性化、全國(guó)地域差異的存在、等級(jí)公墓的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、殯葬中介的規(guī)范管理、墓穴使用年限的界定、維護(hù)費(fèi)調(diào)整的必要性、勞務(wù)用工的標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)焰祭掃和風(fēng)俗習(xí)慣的破解等多維度多方面交流意見(jiàn)建議。

孫樹(shù)仁秘書(shū)長(zhǎng)指出，濱海古園的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和生命文化教育走在了行業(yè)的最前端，此次古園之行對(duì)調(diào)研很有幫助和啟發(fā)，為殯葬標(biāo)準(zhǔn)框架的規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。目前，中國(guó)殯葬缺少法制保障，“軟骨癥”的存在促使殯葬行業(yè)全面呼吁標(biāo)準(zhǔn)體系文件的盡快出臺(tái)，成為殯葬依法管理的補(bǔ)充。殯葬行業(yè)經(jīng)過(guò)這十幾年的迅速發(fā)展，原有的2008版標(biāo)準(zhǔn)已不適用，局限性日益增大。我們將以上海為樣本，把對(duì)上海的調(diào)研內(nèi)容共享給全國(guó)，把上海的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)升化為全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。

于一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)是“通用語(yǔ)言”，是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)依據(jù)，在行業(yè)依法依規(guī)管理和提升服務(wù)能級(jí)中，發(fā)揮著基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性、導(dǎo)向性作用。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是規(guī)范員工行為、推進(jìn)精細(xì)管理的重要基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的基本保障。殯葬標(biāo)準(zhǔn)體系的修訂將成為行業(yè)不斷良性發(fā)展的基石，助推殯葬服務(wù)更好地滿足新時(shí)代下人民群眾對(duì)美好生活的向往，助力中國(guó)實(shí)現(xiàn)從高速度發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展的躍遷。

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